Viimane uuendus: november 2025

Tere tulemast Café de Origen CC veebisaidile, mida haldab Joseph Guerra ja mille asukoht on Lissabon, Portugal.

Sellele saidile sisenedes ja seda kasutades nõustud käesolevate kasutus- ja ostutingimustega. Kui sa ei nõustu mõne punktiga, soovitame mitte jätkata lehe kasutamist ega esitada tellimusi.

1. Ettevõtte identifitseerimine

Café de Origen CC
Omanik: José Guerra
EORI: PT316264199
Aadress: Lissabon, Portugal
Email: cafedeorigencc@gmail.com
Veebisait: www.cafedeorigencc.com

2. Veebisaidi eesmärk

Selle veebisaidi eesmärk on müüa 100% päritoluga röstitud kohviube, peamiselt Colombiast ja Guatemalast, pakendites 340 g ja 2,5 kg, nii eratarbijatele (B2C) kui ka professionaalsetele klientidele (B2B) kogu Euroopa territooriumil.

3. Tingimustega nõustumine

Tellimuse esitamisel või saidil registreerumisel kinnitad, et:

• Oled vähemalt 18-aastane või omandatud õigusvõimega.

• Oled lugenud, mõistnud ja nõustunud nende tingimuste ja privaatsuspoliitikaga.

• Sinu esitatud andmed on õiged, täpsed ja täielikud.

4. Tooted ja saadavus

Kõik pakutavad tooted on erikohvid, röstitud ja sertifitseeritud päritoluga.
Tootekirjeldused ja pildid on illustreerivad; pakend võib vähesel määral erineda.
Laoseisu puudumisel teavitab Café de Origen CC klienti ja pakub alternatiivi või täielikku tagasimakset.

5. Hinnad ja arveldamine

Hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad Portugali käibemaksu.
Saatekulu arvutatakse enne lõppmakset vastavalt kaalule ja sihtkohale.
Esitame ostja nimele arve koos NIF/PT numbriga.
Jätame endale õiguse hindu igal ajal muuta, mõjutamata juba kinnitatud tellimusi.

6. Makseviisid

Me aktsepteerime järgmisi maksemeetodeid:

• PayPal

• Krediit- või deebetkaart (Wix Payments või PayPali kaudu)

• Pangaülekanne (ainult kinnitatud B2B tellimused)

Makse loetakse sooritatuks, kui makseplatvorm selle kinnitab.
Café de Origen CC ei salvesta makseandmeid; need töödeldakse turvaliselt sertifitseeritud teenusepakkujate poolt (PayPal / Wix Payments).

7. Saadetised ja kohaletoimetamine

• Portugal (mandriosa): 24–48 tundi

• Euroopa: 3–7 tööpäeva

• Tasuta kohaletoimetamine Lissaboni metropoolialal alates 40 € tellimusest

Saadetised teostatakse FedExi või muu võrdväärse teenusepakkuja kaudu koos jälgimisnumbriga.
Kui esineb viivitusi (toll, ilm, transport), teavitatakse klienti sellest.

8. Tagastused ja hüvitised

Toiduainetena aktsepteerime tagastusi ainult järgmistel juhtudel:

• Transpordikahjustus

• Vale toode

Hüvitise taotlemiseks:

• Teavita probleemist hiljemalt 48 tunni jooksul pärast kauba kättesaamist.

• Saada fotod ja tellimuse number e-postile: cafedeorigencc@gmail.com

• Pärast kinnitamist teostatakse tagasimakse või asendus hiljemalt 7 päeva jooksul.

9. Vastutus

Café de Origen CC ei vastuta:

• Viivituste või probleemide eest, mis tulenevad vääramatust jõust

• Kahjude eest, mis tulenevad toote valest kasutamisest

• Klientide poolt esitatud vigade või valeandmete eest

Me järgime EL-i ja SCA (Specialty Coffee Association) kvaliteedi- ja ohutusstandardeid.

10. Intellektuaalomand

Kõik tekstid, pildid, logod ja muu veebisaidi sisu kuuluvad Café de Origen CC-le või on kasutusel vastava loaga.
Nende täielik või osaline kopeerimine ilma kirjaliku loata on keelatud.

11. Andmekaitse

Klientide isikuandmeid töödeldakse vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL 2016/679).
Lisateabe saamiseks vaata meie Privaatsuspoliitikat.

12. Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon

Neid tingimusi reguleerib Portugali seadus.
Kõik vaidlused lahendatakse Lissaboni kohtutes, välja arvatud juhul, kui tarbijaseadus sätestab teisiti.

13. Kontakt ja klienditugi

📧 cafedeorigencc@gmail.com
📍 Lissabon, Portugal
Klienditugi: Esmaspäev–Reede, 9:00–18:00 (Lissaboni aja järgi)